東京都 Y様
海外口座解約サポート(単独口座、電子送金手続含む）
- 提出国
- アメリカ
- 銀行名・金融機関名
PurePoint Financial（ピュアポイント・フィナンシャル）
- お客様の声
- 米国駐在から帰任に際して、米国の銀行口座を保有したまま日本に帰国したが、銀行口座に登録していた住所を米国に居住していた当時のものとしていたため、口座が強制的にcloseされてしまい、その後小切手で預金残高を送付すると言われたものの、米国の電話番号が無いとその手続きができないと断られてしまいました。自分で昨年銀行に電話したら、旧住所に小切手送付済みと言われてしまい、そこには住んでいないので小切手受け取れていないままでした。その後も自分でなんとか対処しようと銀行に電話したら、Agreementを記載してくれたら前の小切手分を日本の住所へ送り直すといわれたのですが、問い合わせても堂々巡りで解決に至らず、専門で手続きされている方にお願いしたほうがよいと思い相談させていただきました。中村様から書類を送ってもらった後、先方から連絡がきて、米国の口座に無事返金されました。おかげさまでようやく解決してよかったです。ありがとうございます。
- 当事務所のスピード対応について
とても対応が早くて助かりました。
- 安心感について
丁寧に対応していただき安心できました。