神奈川県 Y様
海外口座解約サポート(単独口座・住所、電話番号変更・口座凍結解除activate手続き・オンラインバンキングでの送金手続支援含む）
- 提出国
- アメリカ
- 銀行名・金融機関名
Citibank, N.A.（シティバンク）
- お客様の声
- メキシコ赴任したときに給与受取口座として銀行口座を開設したのですが、日本に帰国するときに口座をそのまま残してきました。ネットバンキングで取引していたのですが、カードなくしてロックかかってしまって、何度か電話したけどうまくいかずそのままここまで来てしまいました。住所もメキシコの住所のまま変更しないで帰国してしまったので、銀行からのレターやstatementも届いておらず、ﾈｯﾄﾊﾞﾝｷﾝｸﾞにもログインできなくなったので、現在の状況がわからず資料も少ないので、受けていただけるか不安でしたが、とりあえず電話相談させていただきました。
- 当事務所のスピード対応について
とても対応が早かったです。
- 安心感について
丁寧に対応して頂き安心できました。