神奈川県 S様
海外口座解約サポート(単独口座・オンラインバンキングのログイン手続支援・電子送金手続支援含む）
- 提出国
- 香港
- 銀行名・金融機関名
Standard Chartered Bank(Hong Kong) Limited （スタンダードチャータード銀行）
- お客様の声
- ネットバンキングのIDもパスワードも忘れてしまいログインできなくなったまま放置していました。ロック解除のための書類が銀行から郵送されてきましたが英語がよくわからず途方にくれていました。他にも海外投資資産があったのですが、英語がわからないまま保持するのは不安だったので、他の資産についてもこれを機に解約しようと思い相談しました。「支店にこないと解約できない」と一点張りだったようで大変だったようですが、無事に残高が手元に戻ってきて安心しております。このたびはお世話になりました。
- 当事務所のスピード対応について
とても対応が早かったです。
- 安心感について
丁寧に対応して頂き安心できました。