アメリカ・ペンシルベニア州ピッツバーグを拠点とする大手銀行 PNC Bank。
海外赴任・留学中に利用していた日本人から、帰国後の口座解約が進まないというご相談が増えています。
弊所では、日本にいたまま現地窓口に行くことなく、口座解約をトータルサポートいたします！
【実際のサポートで特に大変だったポイント】
PNC Bankの口座解約では、実務上次のようなトラブルが発生しやすく、個人での対応が難航するケースが多くあります。
■ 時差の影響で電話連絡がうまく取れない
PNC担当者からの電話に出られず、こちらから折り返しても
まったく繋がらない状態が続き、手続きが進まないことがあります。
■ 解約書類を送っても受理されない
国際郵便で解約依頼を提出しても、
「リクエストは受け付けられない」と返され、
最終的にはPNCへの電話認証が必須になることがあります。
■ 住所変更の手続きが正しく行われない
住所変更を依頼したにもかかわらず、PNC担当者が誤り、
旧住所へ小切手を送付してしまうケースが発生することもあります。
■ 新住所が誤って登録され、本人確認ができない
PNC側が住所を誤登録したことにより、
次に電話をした際、本人確認が成立せず手続きが中断されることがあります。
こうした問題は米国銀行特有のセキュリティ基準やオペレーションの厳格さによるもので、
個人で対応する場合、非常に時間と労力がかかります。
【弊所のサポート内容】
●必要書類の作成・提出代行
PNCが求める形式に合わせて書類を整備し、受理されるよう支援します。
●登録情報（住所・電話番号）の変更
日本在住のまま正しく更新できるよう、PNCに適切な指示を出します。
●国際電話での認証サポート
PNC担当部署への連絡、認証プロセスをサポートします。
●口座解約・残高送金まで一括フォロー
複数口座の同時解約や、最終的な残高送金までトータルで対応します。
【成功実績】
これまでのご依頼では、
・オンラインログイン不可
・長期間口座放置したことによる休眠口座Dormantになった
・住所・電話番号不一致
・国際電話が必須の案件
など、難易度の高いケースもすべて日本から解約完了しています。
代行費用
PNC Bank（PNC銀行）口座解約手続き代行：15万円〜
※口座の名義状況（単独/共有）、休眠、住所や電話番号変更の要否により変動します。
お問い合わせ
PNC Bankの口座解約でお困りの方はメール問い合わせからお気軽にご相談ください。
状況に合わせて最適な方法で解約完了までサポートいたします。
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お問合せフォーム
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SAITAMA LEGAL Group
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