Citibank, N.A.（シティバンク）は、アメリカ合衆国を拠点とする大手商業銀行で、世界的な金融グループ Citigroup（シティグループ） の主要な銀行部門のひとつです。
海外赴任・留学などでアメリカ滞在中に開設したシティバンク口座を、日本帰国後に解約したいというご相談を多くいただきます。
その中でも、「一定期間を超えて口座取引がないため、期日までにシティバンクに連絡をしないと口座を制限（Restrict）、または解約します」といった通知がシティバンクから届き、「これを機に解約したい」というお客様からのご依頼が増えています。
また、長期間口座を放置していたら「既に口座が解約されました」という通知が届いたけど、資金を回収するのにどうしたらいいか分からない、といったご相談も少なくありません。
弊所では、Citibank, N.A.（シティバンク）の口座解約代行を行っております。
日本にいたまま現地窓口に行くことなく、口座解約をトータルサポートいたします！
解約には支店に来るように言われるケースがありますが、弊所では現地支店に行かずに解約を成功しております。
【Citibank, N.A.（シティバンク）の解約事例】
（ご相談内容）
海外赴任中にシティバンクにCheckingとSavingsの2つの口座を開設し、オンラインバンキングを使用していたがログインできなくなり、口座解約されたという通知（Notice of Closed Account）と「口座を制限（Restrict）します」という通知がきてしまったため困り果て解約サポートの依頼をしました。
（サポート内容）
弊所でシティバンクへの問い合わせ、シティバンク指定フォームを含む必要書類の作成および認証手配、レターやメールのやりとり等、口座解約・資金回収のサポートをさせていただきました。
本件では、一方の口座が既に解約されたという通知、もう一方は期日までに必要情報を提出しないと口座に制限をかけるという通知が届いていました。それぞれ担当する部署が異なり、別々の手続きが必要となりましたが、適切な部署とやり取りを行い、それぞれに必要書類を提出し、無事に両方の口座の資金回収・解約を完了することができました。
（弊所報酬費用）
Citibank, N.A.（シティバンク）口座解約手続代行サポート：16万円〜
※口座の名義状況（単独/共有）、休眠、住所や電話番号変更の要否、定期預金の有無等により変動します。
成功実績
これまでのCitibank, N.A.（シティバンク）口座解約のご依頼では、
・オンラインログイン不可
・長期間口座放置したことにより、口座が解約されて資金が支店で保有されている
・長期間口座放置したことにより、口座を制限（Restrict）された
・電話番号不一致
・国際電話が必須の案件
など、難易度の高いケースもすべて日本から解約完了しています。
また、Citibank, N.A.（シティバンク）の口座を一定期間以上放置していて、休眠口座（Dormant）になってしまっていると、一定期間にわたって取引や請求が行われていない銀行口座として、口座残高はUnclaimed Property「未請求財産」として州政府に管理されることとなります。そのような状況になってしまった預金につきましても、弊所でUnclaimed Propertyの返還請求代行サポートが可能です。
Citibank, N.A.（シティバンク）口座解約でお困りの方はお気軽にご相談ください。
状況に合わせて最適な方法で解約完了までサポートいたします。
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SAITAMA LEGAL Group
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