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オーストラリアの Unclaimed Money（未請求資産）返還請求を日本から行いたいというご相談をいただくことがあります。
オーストラリアでは、長期間取引のない銀行口座の残高は政府へ未請求資産として移管されてしまいます。
銀行口座がすでに解約されている場合は 銀行ではなく政府機関へ返還請求を行う手続きが必要になります。
・英語でのやり取り
・海外の銀行や政府機関への書類提出
・オーストラリアに行かず行う本人確認手続き
などが大きなハードルとなるケースも少なくありません。
今回は、オーストラリアのUnclaimed Money（未請求資産）返還請求を日本から行った事例をご紹介します。
【ご相談内容】
30年前にオーストラリアに不動産を保有していた方のご家族より、
「当時開設したANZオーストラリア銀行口座を解約したいが、本人が高齢のためオーストラリアへ渡航することができない」
とのご相談をいただきました。
口座名義人の方は現在日本在住でご高齢のため、海外での手続きをご自身で進めることが難しい状況でした。
・英語での電話の問い合わせが困難
・銀行の支店へ問い合わせたところ「本人がオーストラリアに来なければ解約できない」といわれた
・日本在住でご高齢のため現地オーストラリアに行けない
さらに、ご本人様がご高齢のため
・手が震えており、当時と同じ署名を書くことができない
・耳が遠く、電話での本人確認にも対応できない
という事情がありました。
ご家族やご本人様は「口座はまだANZオーストラリア銀行に残っているはず」と考えていましたが、
長期間取引をしていなかったので、実際に口座の状態（銀行か政府か）が不明でした。
そのため口座（残高）がANZオーストラリア銀行にまだ残っているのか、それとも政府機関へ移管されてしまったのかの確認からスタートする案件となりました。
【問題点】
・長期間取引がなかったため、銀行口座はすでに解約されていた
・資金はオーストラリア政府の 未請求資産（Unclaimed Money） に移管されていた
・ご高齢で署名や電話での本人確認が困難
・書類提出後、こちらから問い合わせしても6か月間まったく進展がない
海外の未請求資産（Unclaimed Money）返還手続きでは放置すると進まないケースも多く、継続的なフォローが不可欠です。
【サポート内容】
本件では、次のようなサポートを行いました。
・オーストラリアの銀行口座および未請求資産の状況調査
・海外の政府機関へ提出する書類の整理・作成サポート
・英語による連絡・対応
・オーストラリア機関の処理が進まないときの進捗確認や追加対応
・残高の返還完了までトータルサポート
海外の未請求資産返還手続きは、書類提出だけで終わるものではなく、現地機関とのやり取りなどその後の対応が結果を左右します。
代行業者の中には、海外の銀行や政府から数か月返信がないと終了してしまうケースもあります。
弊所では、お客様のお手元に残高がすべて返還されるまで完全サポートさせていただきます。
返還終了後にお客様からうれしいお言葉を頂戴しております。
「高齢の本人だけでは到底できなかった手続きでした。
埼玉法務のおかげで無事に返還請求を行うことができました。本当に感謝しています。
手続きの際には個人情報を開示する必要がありますが、信頼できる行政書士事務所に依頼できたことで安心して進めることができました。」
【このような方はご相談ください】
・オーストラリアに行けず口座解約ができない
・未請求資産（Unclaimed Money）に移管されている可能性がある
・英語対応が難しい
・銀行や政府機関の海外とのやり取りに不安がある
海外資産の整理でお困りの方は、お気軽にご相談ください。
【費用】
オーストラリアの未請求資産（Unclaimed Money）返還請求サポート
28万円～（案件内容により異なります）
※口座状況・必要書類・現地機関とのやり取り内容により費用は変動します。
まずはお問い合わせフォームより状況をお送りください。
内容確認後、お見積りをご案内いたします。
【お問合せ】
オーストラリアの未請求資産(Unclaimed Money）返還請求でお困りの方は、
お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
お問い合わせはこちら
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