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ABN AMRO Bank N.V.の口座を日本から解約したいというご相談は少なくありません。
海外の銀行、特に英語を母国語としない金融機関の手続きは、日本から行うと想像以上に複雑です。
・オンラインバンキングやアプリが使えない
・書類やメールがオランダ語や英語でわかりにくい
・電話やメールでのやり取りがスムーズに進まない
こうした理由で、解約手続きを途中で止めてしまうケースも少なくありません。
今回は、日本から ABNアムロ銀行の口座解約 した事例をご紹介します。
【ご相談内容】
お客様は、長期間使用していなかったABNアムロ銀行の口座の解約と、付随するクレジットカードの解約を希望されていました。
しかし、次のような状況でした。
・オンラインバンキングやアプリにアクセスできない
・登録の電話番号がオランダの番号のままでコードが受信できない
・パスポートなどの本人確認手続きが複雑
そのため、ご自身で解約手続きを進めることが難しい状況でした。
【問題点】
今回の案件では、次のような点が大きなハードルとなりました。
・オンラインバンキングが利用できず、本人確認の方法が制限されていた
・パスポートアップロードや書類提出が、システムエラーや要件変更により何度も差し戻された
・電話番号変更を提出しても登録情報が更新されず、本人確認が進まなかった
・担当部署への問い合わせがたらい回しになり、手続きが停滞した
・メールや電話中心のやり取りとなり、時差や返信途絶により手続きが遅れた
・海外特有の対応として、苦情機関への申し立てなどの対応も必要となった
・口座解約だけでなく、クレジットカード解約の確認も必要だった
海外銀行の手続きでは、こうした事情により手続きが長期化することも珍しくありません。
【サポート内容】
当事務所では、次のような形でサポートを行いました。
・必要書類の確認・整理および提出方法の調整
・海外銀行との連絡および進捗確認
・登録情報の確認や電話対応の調整
・クレジットカード解約手続きの確認
その結果、日本にいながら口座解約および関連手続きの完了まで進めることができました。
このような場合でもご相談ください。
・海外銀行口座を日本から解約したい
・英語やオランダ語での銀行とのやり取りが難しい
・長期間放置された海外口座がある
・クレジットカード契約も含めて解約したい
【費用】
ABNアムロ銀行（オランダ）口座解約サポート
22.5万円～（案件内容により変動）
※口座状況や必要書類、銀行とのやり取りの内容により費用は変動します。
まずはお問い合わせフォームよりご相談内容をお送りください。
内容確認後、概算費用をご案内いたします。
【お問合せ】
海外銀行口座の解約でお困りの方は、
お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
お問い合わせはこちら
https://apostille-office.com/contact/
SAITAMA LEGAL Group
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