神奈川県 H様
海外口座解約サポート(単独口座、口座凍結解除activate手続、氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス変更手続、電子送金手続含む）
- 提出国
- オーストラリア
- 銀行名・金融機関名
Australia and New Zealand Banking Group Limited（ANZオーストラリア・ニュージーランド銀行）
- お客様の声
- 留学前にオーストラリアの銀行口座を作り、留学後にそのままにして、帰国しまして、口座には40万円くらい残っていました。20年前でインターネットバンキングの口座もなく、カードも電話認証になってしまったため、引き出しもできない状態でした。また、結婚して姓も住所も変わってしまいました。このような状況でどうしていいか分からず、解約手続きのサポートをお願いしました。 V2 Plusという口座があるため手続きが煩雑になると説明されましたが、実際には難しいところは全てサポートいただいたので、かなりスムーズに氏名変更や解約が終わり心強かったです。お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！
- 当事務所のスピード対応について
対応が早く助かりました。
- 安心感について
丁寧な対応で安心感がありました。