大阪府 K様
海外口座解約サポート(単独口座、口座凍結解除activate手続、電話番号変更、電子送金手続含む）
- 提出国
- ドイツ
- 銀行名・金融機関名
Sparkasse Heidelberg（シュパーカッセ・ハイデルベルク銀行）
- お客様の声
- 留学中に契約・使用していたドイツの銀行口座から全額を日本の口座に移し、ドイツの銀行口座を解約したいと思い、オンラインバンキングを介して手続きしようとしたが、随分前からなぜかオンラインバンキングにアクセスできなくなっており、メールでのやり取りで解決しようとしたが話が前に進みませんでした。メールでのやり取りでも最終的に直接支店に来てくださいと言われたが、距離や費用、コロナ禍の問題もあって、ドイツに銀行口座解約のために行くことは困難でした。電話によるドイツ語（英語）でのやり取りは、私にとって心理的ハードルが高く、思うように問題解決できず、専門家の助けがあれば上記の目的が達成できると期待依頼させていただきました。 私自身ではこの段階で心折れていましたが、中村様の事務所におけるこれまでの経験を頼りにしました。無事に送金、銀行口座解約できて嬉しく思います。私だけでは手続きが進まなかったので、銀行口座解約と送金の一連の手続きが完了できたのは、中村様をはじめ御社のサポートのおかげです。改めて感謝します。
- 当事務所のスピード対応について
迅速に対応してもらいました。
- 安心感について
安心してお願いできました。