東京都 H様
海外口座解約サポート(単独口座、電子送金手続含む）
- 提出国
- オーストラリア
- 銀行名・金融機関名
Westpac Banking Corporation（ウェストパック銀行）
- お客様の声
- 30年くらい前の学生時代オーストラリアに住んでいたときに開設した銀行口座があるのを思い出し、銀行の資料がほとんどの残っていなかったので受けていただけるか心配でしたが、とりあえずお電話で相談しました。手続きを進めていただいたら、銀行側での生年月日の登録ミスが発覚し、手続きが大変なことになってしまいましたが、諦めずに手を尽くしてくださりオーストラリア金融苦情局（AFCA）も間に入れて手続きを進めていただけたおかげで、なんとか解約に辿りつけて、ほっとしました。他の方に頼んだら途中で投げ出されたと思うので、本当にありがとうございました。
- 当事務所のスピード対応について
報告を都度してくれました。
- 安心感について
途中困難がいくつもありましたが、最後まであきらめないという感じが伝わって信頼していました。